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20. ¿Qué es el Emergency ID?

Cada vez que se adquiere una nueva licencia de KEPServerEX, se envía un escrito como el siguiente:

  • Part Number: KWP-SIEMS-PRD
  • Description: Siemens Suite
  • Activation ID: bc2ae666-53e3-4e1e-9555-4f78d20ae558
  • Emergency ID: 9337193d-5934-4dd7-946e-88a32edfe543
  • Support End Date: January/8/2021

Además de la referencia concreta, aparecen dos códigos, el Activation ID y el Emergency ID.

El primero se utiliza para el procedimiento de licenciamiento habitual, la utilidad del segundo código, en cambio, es diferente.

El Emergency ID es un código de activación adicional disponible para su uso si ocurre algún problema donde se haya perdido la licencia original y se requiera dejar un KEPServerEX en funcionamiento. Utilizando este código, se podrá licenciar cualquier KEPServerEX con un tiempo de Runtime de 7 días.

Una vez utilizado, el usuario deberá contactar con nuestro soporte técnico (support@logitek.es) para que se pueda restablecer la licencia habitual y, por tanto, la aplicación.

Cada Activation ID dispone de su propio Emergency ID, con lo que si en servidor hay más de una licencia instalada, en el de emergencia se deberán poner todos.

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