En ocasiones, será necesario capturar tramas de comunicación de los protocolos, pero no se puede instalar analizadores de tramas como el wireshark, ya que las políticas de seguridad internas de la empresa, lo prohíben. Si se da este caso, siguiendo lo siguientes pasos, se pueden obtener tramas sin necesidad de instalar ningún software.

1. Abrir el command prompt y ejecutar el siguiente comando: «netsh trace start persistent=yes capture=yes tracefile=c:\temp\nettrace-boot.etl» (Asegurarse que el directorio \temp directory esté creado).
2. Reproducir el problema.
3. En command prompt ejecutar el siguiente comando: «netsh trace stop» En el directorio c:\temp\nettrace-boot.etl* se creará el archivo con extensión .etl. Descargar e instalar el software Microsoft Network Monitor
4. Ir a File > Open > Capture.. y seleccionar el archivo con extensión .etl
5. Finalmente, ir a File > Save as y guardar el archivo con extensión .cap

NOTA: Los pasos 4 y 5, los podéis obviar y mandar dichas tramas al departamento de soporte técnico y ellos las convertirán.